Privacy Policy

Tijdens uw bezoek aan onze website en/of uw gebruik van onze webshop verwerken wij verschillende soorten persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en op welke rechtsgrond, hoe wij deze gegevens verkrijgen, wat uw rechten zijn en hoe u uw persoonsgegevens kunt wijzigen (of laten wijzigen).

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Muylle-Facon BV, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Ambachtenstraat 58, 8870 Izegem, en geregistreerd in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder nummer 0607.980.657, treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid.

2. Verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u een klantaccount aanmaakt, bestellingen plaatst via onze webshop, contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website) of op andere wijze uw persoonsgegevens aan ons verstrekt. Deze gegevens zijn nodig om uw bestelling te bevestigen en te verwerken, producten te leveren en facturen op te stellen.

De persoonsgegevens die wij kunnen verwerken omvatten:

• aanspreektitel, voornaam en achternaam (verplicht)
• adres (verplicht)
• e-mailadres (verplicht)
• telefoon- en/of gsm-nummer (verplicht)
• geboortedatum (optioneel)
• gebruikersnaam (verplicht)
• aankoopgegevens en aankoopgeschiedenis (verplicht)
• koopgedrag en voorkeuren (onder voorbehoud van voorafgaande toestemming van de gebruiker)
• …

Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

3. Doeleinden en rechtsgrond

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• klantenbeheer
• uitvoering van verkoopovereenkomsten
• boekhoudkundige en administratieve verwerking
• klantenondersteuning
• …

De rechtsgrond voor de verwerking is de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen en, indien van toepassing, uw toestemming.

4. Bewaring van gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt te bereiken, en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

5. Bekendmaking aan derden en internationale doorgifte

Uw persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In alle andere gevallen worden uw persoonsgegevens alleen met derden gedeeld met uw uitdrukkelijke toestemming.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met derden die namens ons persoonsgegevens verwerken (zoals leveringspartners, betalingsdienstaanbieders en IT-dienstverleners) om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Waar van toepassing blijven wij verantwoordelijk voor deze verwerking.

Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Mocht er toch een doorgifte naar een derde land plaatsvinden, dan zien wij erop toe dat deze doorgifte onderworpen is aan passende waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde bekendmaking of toegang. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot werknemers die deze toegang nodig hebben voor de uitvoering van hun taken en die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

Recht op inzage
U kunt verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken.

Recht op rectificatie
U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.

Recht op gegevenswissing
U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren of ze nodig hebben voor legitieme doeleinden.

Recht om toestemming in te trekken
Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, of om deze te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze verwerking gebaseerd is op onze gerechtvaardigde belangen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden.

Recht op beperking van de verwerking
U kunt verzoeken om een beperking van de verwerking als u de juistheid van de persoonsgegevens betwist of bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij om aanvullende informatie vragen. Wij zullen binnen een maand op uw verzoek reageren.

U kunt uw persoonsgegevens ook beheren, bijwerken of verwijderen via uw klantaccount.

8. Contact en klachten

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via telefoon op +32 51 335 335 of via e-mail op shop@rubiomonocoat.com.

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – e-mail: contact@apd-gba.be – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Indien de wijzigingen aanzienlijk zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.